Unsere FAQ's

Hier haben wir die Antworten auf die häufigsten Fragen. Wenn Du weitere Fragen haben solltest kannst Du uns gerne kontaktieren.

Informationen zu unseren Klamotten

Druckt ihr das wirklich alles selbst?

Schnelle Antwort: Ja.

Wir drucken im Sieb-Direktdruck. Das heißt, die Farbe kommt direkt durch das Sieb auf das Textil. Daher hat man einen guten Farbauftrag und gleichzeitig ist der Print kaum bis gar nicht spürbar. Alternativen wie Sieb-Transferdruck (es wird erst auf Folie gedruckt und dann mittels einer Shirtpresse übertragen) bzw. Digital- oder Flex-Druck (bei beiden Druckverfahren wird Folie auf Textil geklebt) kommen für uns, auch aus Gründen der Nachhaltigkeit, nicht infrage.

Wie sieht es mit der Nachhaltigkeit aus?

In Zeiten der globalen Überproduktion und der „Wegwerfgesellschaft“ ist uns die Nachhaltigkeit sehr wichtig. Unsere Druckfarben, MADE IN GERMANY sind vegan und verzichten sowohl auf Lösemittel sowie auf Phthalate. Das Wasser um unsere Siebe zu reinigen kommt aus einem Grundwasserbrunnen, Kartonagen werden, wenn möglich, mehrfach verwendet. Durch den Sieb-Direktdruck entstehen auch kaum Abfallprodukte.

Wie macht ihr das mit den Unikaten?

Dass man jedes Motiv auch individuell nach seinen Wünschen bekommen kann können wir ermöglichen da wir nur unbedruckte Rohlinge lagern. Kommt eine Bestellung rein drucken wir JUST IN TIME für jeden Kunden. Ob wir dabei schwarze, weisse, blaue oder gleich mehrere Farbtöpfe greifen spielt dabei für uns keine Rolle.

Wie kann ich die Klamotten waschen / bügeln?

Unsere Klamotten kann man bei bis zu 60° C waschen. Wir empfehlen allerdings 40° C, auf links um das Textil zu schonen. Wir möchten ja auch, dass unsere Kunden lange Freude mit unseren Klamotten haben.

Wie fallen die Klamotten aus?

Das variiert natürlich von Schnitt zu Schnitt. Die Standard-Shirts fallen normal aus. Hast Du sonst M – hast Du auch bei uns M. Oversize-Klamotten fallen, wie der Name schon sagt, natürlich übergroß aus. Hoodies sollten generell eine Nummer größer bestellt werden. Bei Fragen zu spezifischen Klamotten findest Du aber auch in jedem Artikel im Shop eine Größentabelle.

Bezahlung & Versand

Wie kann ich im Online-Shop bezahlen?

Als Bezahloptionen stehen dir sowohl PayPal und SofortÜberweisung der Klarna-Group zur Verfügung. Ebenfalls kannst Du auch per klassischer Vorkasse-Überweisung bezahlen.

Wie und wohin versendet ihr?

In der Regel versenden wir innerhalb Europas mit DPD. Die einzige Ausnahme bildet da die Schweiz. In die Schweiz sowie in alle anderen Länder dieser Erde liefert DHL unsere Klamotten aus.

Was kostet der Versand?

Die Versandkosten betragen innerhalb Deutschlands immer 4,50 €.  Ab 55 € übernehmen wir die Versandkosten.

Innerhalb Europas kostet der Versand 9 € – ab einem Mindestbestellwert von 60 € ist der Versand kostenlos.

Weltweit kostet der Versand 10 € und ist ab 60 € gratis.

Retouren & Erstattungen

Was mache ich wenn mir etwas nicht gefällt?

Sollte der Fall eintreten, dass Dir ein oder mehrere Artikel nicht passen tauschen wir diese Artikel gerne in eine andere Größe um. Den Rückversand müsstest Du in diesem Fall übernehmen – den erneuten Versand zu dir übernehmen wir.

Gefällt Dir ein Artikel genrell nicht – gibt es selbstverständlich das Geld zurück. Mit einer Ausnahme:

Artikel die individuell für dich gefertigt wurden und als Unikate bezeichnet werden können wir leider nicht zurück nehmen. An dieser Stelle möchten wir dort um dein Verständnis bitten.

Egal was Du auf dem Herzen hast – schreib uns einfach – wir finden eine Lösung.

Wie erhalte ich mein Geld zurück?

In der Regel erhältst Du dein Geld über den gleichen Weg zurück den Du auch als Bezahlmethode gewählt hast – es sei denn, Du informierst uns über einen anderen Rückerstattungsweg. Solltest Du mit Sofortüberweisung bezahlt haben überweisen wir dir den Betrag manuell von unserem Konto zurück.